Thất bại - bài học của mọi doanh nhân
Chúng ta thường tránh những tình huống có thể khiến bản thân gục ngã, nhưng nếu không thất bại, bạn không thể học hỏi. Và nếu không học hỏi, bạn sẽ không thể tiến bộ.
Thomas Eisenmann tốt nghiệp Trường Kinh doanh Harvard và hiện là giáo sư Quản trị - Khởi nghiệp tại đây. Ông từng làm việc cho McKinsey và hãng tư vấn Booz Allen Hamilton. Trên LinkedIn, Eisenmann đã chia sẻ quan điểm về thất bại và kỹ năng học hỏi từ thất bại.
Gần đây, tôi và đồng nghiệp Shikhar Ghosh bắt đầu một dự án nghiên cứu về những thất bại khi khởi nghiệp. Tôi đã từng viết về vấn đề lòng tự trọng của doanh nhân có liên quan thế nào đến kết quả việc kinh doanh của họ. Nhưng khi bắt đầu dự án này, tôi mới cảm thấy có động lực để chia sẻ quan điểm cá nhân về việc này. Hè năm ngoái, tôi có một bài diễn văn trong lễ tốt nghiệp trường cấp ba cũ của mình – trường Padua Franciscan. Tôi đã nói về sự thất bại và những gì chúng ta có thể học hỏi từ nó. Cụ thể như thế này:
Xin chào khóa 2013. Cám ơn vì đã mời tôi đến dự buổi lễ tốt nghiệp của các bạn. Và chúc mừng, các bạn có rất nhiều điều để tự hào! Nhưng tôi không ở đây để ăn mừng những thành tựu của các bạn. Tôi muốn nói về thất bại - và về cách mà bạn có thể thất bại một cách tốt hơn.
|
Thomas Eisenmann hiện là giáo sư Trường Kinh doanh Harvard. Ảnh: LinkedIn |
Tôi dạy môn khởi nghiệp Đại học Kinh Doanh Harvard. Điều quan trọng nhất chúng tôi nói với sinh viên là 3 trong số 4 dự án khởi nghiệp đều thất bại. Những ước mơ bị dập tắt, rất đau lòng. Nhưng những nhà kinh doanh tài ba luôn kiên nhẫn. Với họ, những bước lùi này đều đáng quý. Tìm ra điều sai sẽ giúp chúng ta tiến đến gần hơn lời giải cho những điều đúng. Và khi một doanh nhân tìm ra câu trả lời đúng, điều kỳ diệu sẽ xảy ra. Họ sẽ tạo ra nhiều thứ từ con số 0. Hãy nghĩ đến Thomas Edison, Henry Ford, Steve Jobs, Oprah Winfrey. Bạn cũng có thể làm như họ, nhưng chỉ khi chấp nhận rủi ro của việc thất bại, và thất bại một cách tốt hơn.
Tôi đã phải mất hàng năm để tìm ra điều này. Tôi hy vọng buổi nói chuyện tối nay sẽ giúp các bạn bắt đầu một hành trình khám phá tương tự.
Tôi bắt đầu học về thất bại từ khi bằng tuổi các bạn. Khi ấy, tôi cũng có não bò sát (reptile brain) như các bạn vậy. Cảm thấy bị xúc phạm à? Đừng nhé. Các nhà khoa học đã chứng minh rằng So sánh với người lớn, thanh thiếu niên dựa vào amygdala (phần chất xám hình thành cảm xúc trong não) nhiều hơn khi phản ứng với các tác nhân kích thích, cũng như loài bò sát vậy.
Người lớn, ngược lại, thường dùng phần vỏ ngoài của não, cho phép họ suy xét lý tính hơn. Vậy nên, các bạn học sinh à, cho đến khi 20 tuổi, nếu làm việc gì đấy rất ngớ ngẩn, bạn hoàn toàn có thể đổ tội cho amygdala, cho cái não bò sát của các bạn.
Quay trở về câu chuyện của tôi, năm cuối trung học, tôi đã trải qua một sự thất bại khủng khiếp. Tôi là tay bắt bóng cho đội bóng chày của trường. Đừng bị ấn tượng quá. Tôi có thể là người ít được ra sân nhất trong lịch sử trường này. Trong suốt hai phần ba mùa giải, huấn luyện viên đều cho tôi ngồi dự bị.
Ông ấy chẳng bao giờ cho tôi biết lý do. Các bạn có thể đoán là ông ấy đang nghĩ đến mùa giải sau và ông muốn các đồng đội của tôi tập luyện nhiều hơn nữa. Nhưng khi đó, vì sự giận dữ mù quáng, tôi không thể nhìn thấy điều ấy. Đấu tranh hay chạy trốn đây? Tôi chọn chạy trốn. Tôi xị mặt trong suốt trận đấu và khi quay về phòng nghỉ, tôi tuyên bố bỏ đội bóng. Huấn luyện viên chỉ nhún vai và các đồng đội cũng chẳng can thiệp. Có lẽ họ ngạc nhiên vì hành động quá trẻ con và cái tính coi mình là rốn của vũ trụ của tôi. Không ai trong đội nói chuyện với tôi suốt những tháng sau đấy và tôi không thể trách gì họ.
Đó là tính cách sai lầm, nhưng tôi phải mất một thời gian mới nhìn thấy và thậm chí lâu hơn để hiểu và học từ những sai lầm ấy. Tay đua xe đạp huyền thoại - Lance Armstrong từng nói: "Nỗi đau chỉ là tạm thời. Từ bỏ mới là mãi mãi".
Sau khi nghiên cứu khởi nghiệp, tôi mới rút ra bài học rằng chạy trốn khỏi thất bại là phản ứng bình thường. Lòng tự trọng của chúng ta rất dễ sứt mẻ. Vậy nên, chúng ta thường tránh những tình huống có thể gục ngã.
Tuy nhiên, những doanh nhân giỏi lại khác. Họ luôn tìm kiếm thách thức mới và coi thất bại là phần cần thiết của quá trình học tập. Nếu không thất bại, bạn không thể học hỏi; và nếu không học hỏi, bạn sẽ không thể tiến bộ.
Các nhà kinh doanh thất bại hết lần này đến lần khác. Steve Jobs bị đuổi khỏi Apple năm 1985. Ông đã nói: "Tôi từng nghĩ đến việc chạy trốn, nhưng tôi vẫn yêu những gì mình đã làm. Vì vậy, tôi quyết định bắt đầu lại". Trong 11 năm sau đó, Jobs thành công với Pixar. Ông cũng mở một công ty máy tính khác mà sau này Apple phải mua lại. Đây chính là bước đệm cho sự trở lại Apple đầy huy hoàng năm 1996 của Jobs.
Năm 2001, tôi có cơ hội đưa những bài học đấy vào thực tế khi chuẩn bị được thăng chức ở Trường Kinh doanh Harvard. Như tất cả trường đại học, nếu bạn không xuất bản được những nghiên cứu có ích, thì bạn sẽ rất khó trụ lại. Cơ hội ở trường tôi rất thấp: 3 trong số 4 giáo sư mới sẽ bị đuổi việc. Đây chẳng khác nào tỷ lệ thất bại điển hình của khởi nghiệp.
Tôi đã nghĩ là mình an toàn khi nghiên cứu về các công ty Intenet, khi nhà xuất bản còn trả trước cho tôi một số tiền lớn cho quyển sách về hiện tượng mới này. Nhưng khi các giáo sư kỳ cựu xem sách của tôi, họ lại thấy hoàn toàn khác. Họ nói rằng cnghiên cứu có vẻ được làm rất vội vã và lỏng lẻo. Điều này thật trớ trêu, do cuốn sách của tôi có tên “Cái bẫy tốc độ” - nghiên cứu những lỗi lầm mà các công ty mạng gặp phải vì phát triển quá nhanh.
Sếp của tôi nói rằng tôi không bị đuổi việc, ít nhất là không phải ngay lập tức. Tuy nhiên, tôi sẽ được đưa vào thời kỳ tập sự và có 2 năm nữa để nghiên cứu. Nhưng ông ấy cũng nói: "Cậu nên nghĩ xem mình có thực sự phù hợp với công việc này không. Cậu có rất nhiều cơ hội ngoài kia đấy".
Tôi đã rất sốc. Khả năng bị đuổi việc sau 7 năm cố gắng thật sự kinh khủng. Nhưng tôi cũng nhớ lại sự hối tiếc của mình khi rời bỏ đội bóng chày. Và cũng như Steve Jobs, tôi biết mình vẫn yêu công việc này. Tôi quyết định lần này không chạy trốn. Cuốn sách của tôi đã hoàn thành nhưng chưa được in. Tôi báo với nhà xuất bản về việc hủy hợp đồng, rồi trả lại tiền cho họ. Sau 2 năm tập trung nghiên cứu lại, tôi đã được thăng chức. Nỗi đau ấy là tạm thời, nhưng rất đáng giá.
Nếu bạn muốn thất bại tốt hơn, chấp nhận rủi ro chỉ là một nửa cuộc chiến. Nửa khác chính là học từ những sai lầm. Như Henry Ford đã nói: "Chúng ta chỉ thực sự sai lầm khi không học được gì từ những sai lầm ấy".
Nhưng việc đó cũng chẳng đơn giản chút nào. Trí não chúng ta được cài đặt để nhìn thấy những gì chúng ta muốn nhìn. Vì vậy, ta thường bỏ qua những dấu hiệu của sai lầm. Và khi chúng ta để ý những dấu hiệu đấy, thì lại thường đoán sai nguyên nhân. Chúng ta còn có thói quen đổ lỗi cho những người, những vật ngoài tầm khống chế thay vì quy cho bản thân.
Những nhà kinh doanh tài ba đã làm rất tốt việc học hỏi này. Họ dựa vào phương pháp khoa học, dự đoán về ý tưởng kinh doanh mới và thử nghiệm để kiểm tra. Họ hy vọng rất nhiều bài kiểm tra ấy sẽ thất bại. Thomas Edison biết điều này khi ông sáng chế ra bóng đèn điện. Ông đã nói: "Tôi không hề thất bại. Tôi chỉ tìm ra 10.000 cách không thành công mà thôi".
Các bạn không cần phải kinh doanh để học hỏi. Bạn sắp bước vào phòng thí nghiệm tốt nhất thế giới - trường đại học. Đây là nơi an toàn để thất bại. Ở đại học, bạn là một tờ giấy trắng. Không ai biết bạn là ai, hay bạn có thể hay không thể làm gì. Bạn có thể tự sáng tạo lại bản thân mình.
Hãy thử những khóa học, những câu lạc bộ, những người bạn và công việc khác nhau. Nhưng hãy có nguyên tắc về những thứ mà bạn sẽ học hỏi. Bắt đầu từng cuộc thử nghiệm bằng những dự đoán và kết thúc chúng bằng một buổi khảo sát. Nếu cố gắng, bạn có thể tìm ra chân lý của cuộc đời mình và biết cách tạo nên sự khác biệt cho thế giới. Như Steve Jobs từng nói, là cách để "tạo ra vết lõm trên hành tinh này".
Vậy nên, khóa 2013, tôi hy vọng các bạn sẽ tìm được hạnh phúc và thành công. Nhưng tôi còn mong hơn nữa các bạn sẽ coi thất bại như con đường dẫn đến sự tiến bộ. Và tôi hy vọng các bạn sẽ sống như lời của nhà biên kịch Samuel Beckett: "Từng thử thách. Rồi thất bại. Không sao cả. Hãy thử lần nữa. Thất bại lần nữa. Nhưng hãy thất bại tốt hơn".
Các tin khác
- THÀNH LẬP CÔNG TY TRỌN GÓI – THỦ TỤC NHANH CHÓNG, KÝ KẾT TẬN NƠI
- Sổ hộ khẩu chuẩn bị "hết thời", công dân cần làm gì?
- NHỮNG LƯU Ý TRƯỚC KHI SỔ HỘ KHẨU GIẤY BỊ “KHAI TỬ”
- Sổ hộ khẩu, Sổ tạm trú sẽ hết giá trị sử dụng sau ngày 31/12/2022
- Cách tính 45 ngày báo trước khi xin nghỉ việc
- 4 chế độ cho người lao động cao tuổi không nên bỏ qua
- Phân biệt trợ cấp mất việc làm, trợ cấp thôi việc, trợ cấp thất nghiệp
- Công ty có phải trả lại hồ sơ xin việc cho người lao động nghỉ việc?
- Thủ tục thành lập công ty TNHH: Hướng dẫn chi tiết từ A đến Z tại AN PHÁT LUẬT
- Nghị định số 22/2020/NĐ-CP: Thêm 3 trường hợp được miễn lệ phí môn bài
- Chần Chừ Là hành động Giết Chết Khởi Nghiệp
- Đăng ký kinh doanh, đăng ký doanh nghiệp để làm gì?
- Thủ tục thành lập công ty tại huyện Cần Giuộc, Long An
- Thành lập công ty trọn gói tại huyện Bến Lức, Long An
- Dịch vụ thành lập công ty tại huyện Cần Đước, Long An
- Tư vấn thành lập công ty tại huyện Đức Huệ, Long An
- Dịch vụ thành lập công ty tại huyện Đức Hòa, Long An
- Những lưu cần biết khi làm dịch vụ kế toán trọn gói tại Hóc Môn
- Những điều cần lưu ý khi làm dịch vụ kế toán trọn gói tại quận Bình Thạnh
- Bảng giá dịch vụ kế toán trọn gói tại quận Tân Bình
CÁC LOẠI GIẤY PHÉP CON
Thủ tục xin đổi, cấp lại, tách hoặc nhập sổ hộ khẩu
Thủ tục làm mới sổ hộ khẩu
giấy phép dạy học
XIN GIẤY PHÉP THÀNH LẬP TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ
Giấy phép rựu
Giấy phép bảo vệ môi trường
Giấy phép quảng cáo
Đăng ký nhãn hiệu độc quyền
Dịch vụ làm thẻ tạm trú
Giấy phép lao động cho người nước ngoài
Giấy phép vận tải
Giấy phép vệ sinh an toàn thực phẩm
Dịch vụ thành lập công ty
Thành lập công ty
Thành lập doanh nghiệp tại Hậu Giang
Thành lập công ty tại Cần Thơ
Bảng giá gói dịch vụ thành lập công ty tại Vũng Tàu
Bảng giá gói dịch vụ thành lập công ty tại Tiền Giang
Bảng giá gói dịch vụ thành lập công ty tại Đồng Nai
Bảng giá gói dịch vụ thành lập công ty tại Bình Dương
Bảng giá gói dịch vụ thành lập công ty tại Tây Ninh
Bảng giá gói dịch vụ thành lập công ty tại Long An
Thành lập công ty
Dịch vụ quyết toán thuế
Dịch vụ khai báo thuế hàng tháng
GIỚI THIỆU CÔNG TY
Với phương châm hoạt động: “Một Chữ Tín – Vạn Niềm Tin” AN PHÁT LUẬT luôn mong muốn mang đến cho quý khách hàng những dịch vụ tiện lợi, nhanh chóng, chính xác với chi phí nhỏ nhất. Chúng tôi luôn xác định, giá trị của một doanh nghiệp, một đơn vị tư vấn đặc biệt là tư vấn Luật phải bắt đầu từ những giá trị cốt lõi. Giá trị ấy chỉ tồn tại và phát triển khi chúng tôi có được sự hài lòng của tất cả quý khách hàng.
Là một công ty Luật chuyên cung cấp các dịch vụ tư vấn luật hàng đầu: Tư vấn pháp luật doanh nghiệp, sở hữu trí tuệ, tư vấn đầu tư nước ngoài, xin cấp giấy phép con, tư vấn giải quyết các tranh chấp và cung cấp dịch vụ luật sư cho khách hàng trên phạm vi toàn quốc...
Hotline: 0937 69 75 79
DỊCH VỤ NỔI BẬT
-
THÀNH LẬP CÔNG TY TRỌN GÓI – THỦ TỤC NHANH CHÓNG, KÝ KẾT TẬN NƠI
Dịch vụ thành lập công ty trọn gói tại AN PHÁT LUẬT, với thủ tục nhanh chóng, ký kết giấy tờ tận nơi. Hỗ trợ dịch vụ kế toán. Hotline: 0932043339
07/09/2022 -
Thủ tục thay đổi vốn điều lệ
. Thay đổi vốn điều lệ có hai hình thức chính là tăng vốn điều lệ và giảm vốn điều lệ. Khi thay đổi vốn điều lệ, doanh nghiệp phải đăng ký thay đổi nội dung đăng ký doanh nghiệp.
02/07/2018 -
Thủ tục thay đổi trụ sở chính
An phát luật với kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực Tư Vấn Luật Doanh Nghiệp sẽ cung cấp cho quý khách dịch vụ thay đổi trụ sở một cách nhanh chóng và chính xác nhất
02/07/2018 -
Thay đổi thành viên góp vốn
dịch vụ thay đổi thành viên góp vốn tại An Phát Luật, chúng tôi sẽ giúp doanh nghiệp hoàn tất các thủ tục thay đổi thành viên góp vốn một cách nhanh chóng, chính xác,bảo mật với chi phí dịch vụ thấp nhất
02/07/2018 -
Thay đổi giám đốc, người đại diện công ty cổ phần
Tư vấn và thực hiện các thủ tục liên quan đến việc thay đổi giám đốc, người đại diện pháp luật công ty cổ phần
02/07/2018 -
Thủ tục thành lập công ty tại huyện Cần Giuộc, Long An
Mọi thủ tục chi phí thành lập công ty tại huyện Cần Giuộc, Long An chỉ với 1.000.000 đồng và 3 ngày làm việc bạn sẽ có ngay giấy chứng nhận ĐKKD và con dấu, hướng dẫn tận tình miễn phí, thủ tục nhanh gọn tất cả mọi thủ t
20/06/2018 -
Thành lập công ty trọn gói tại huyện Bến Lức, Long An
Chỉ với 1.000.000 đồng và 3 ngày làm việc bạn sẽ có ngay giấy chứng nhận ĐKKD và con dấu, hướng dẫn tận tình miễn phí, thủ tục nhanh gọn tất cả mọi thủ tục đều được chúng tôi làm từ A đến Z. Hỗ trợ pháp lý liên quan đến
19/06/2018 -
Dịch vụ thành lập công ty tại huyện Cần Đước, Long An
với bề dày kinh nghiệm hơn 10 năm trong lĩnh vực công ty chúng tôi luôn đảm bảo chính xác,bảo mật,đúng thời gian và chi phí tiết kiệm nhất. Mr Sang 093.204.3339 - 08.98.69.1359.
09/05/2018 -
Tư vấn thành lập công ty tại huyện Đức Huệ, Long An
Dịch vụ thành lập công ty trọn gói tại huyện Đức Huệ, Long An. với bề dày kinh nghiệm hơn 10 năm trong lĩnh vực công ty chúng tôi luôn đảm bảo chính xác,bảo mật,đúng thời gian và chi phí tiết kiệm nhất.
09/05/2018 -
Dịch vụ thành lập công ty tại huyện Đức Hòa, Long An
Khi sử dụng dịch vụ thành lập doanh nghiệp tại huyện Đức Hòa tỉnh Long An, bạn sẽ được tư vấn miễn phí, hỗ trợ nhanh trong các thủ tục. Chi phí cạnh tranh là lợi thế của chúng tôi. Uy tín - chuyên nghiệp - Tân tâm
08/05/2018 -
Những điều cần lưu ý khi làm dịch vụ kế toán trọn gói tại quận Bình Thạnh
Là một công ty Luật chuyên cung cấp các dịch vụ tư vấn luật hàng đầu: Tư vấn pháp luật doanh nghiệp, sở hữu trí tuệ, tư vấn đầu tư nước ngoài, xin cấp giấy phép con, tư vấn giải quyết các tranh chấp và cung cấp dịch vụ l
23/02/2018 -
Bảng giá dịch vụ kế toán trọn gói tại quận Tân Bình
Công ty AN PHÁT LUẬT nhận làm giấy phép kinh doanh,dịch vụ thành lập công ty, báo cáo thuế và các dịch vụ khác liên quan đến thuế với chất lượng và giá cạnh tranh tại TP.HCM, các tỉnh Long An, Bình Dương, Đồng Nai, Tây N
22/02/2018 -
Dịch vụ kế toán trọn gói tại quận 12
21/02/2018 -
Chi phí làm dịch vụ kế toán trọn gói tại quận 11
Qui trình thực hiện Dịch Vụ Kế Toán Trọn Gói tại doanh nghiệp như sau: + Khảo sát mô hình kinh doanh của doanh nghiệp, định hướng công tác kế toán.
21/02/2018
TIN TỨC NỔI BẬT
-
THÀNH LẬP CÔNG TY TRỌN GÓI – THỦ TỤC NHANH CHÓNG, KÝ KẾT TẬN NƠI
Dịch vụ thành lập công ty trọn gói tại AN PHÁT LUẬT, với thủ tục nhanh chóng, ký kết giấy tờ tận nơi. Hỗ trợ dịch vụ kế toán. Hotline: 0932043339
07/09/2022 -
Chần Chừ Là hành động Giết Chết Khởi Nghiệp
Việc đầu tiên để bắt đầu khởi nghiệp chính là khởi động. Nếu bạn muốn thành lập một doanh nghiệp hãy bắt tay vào làm ngay lập tức. Nếu không hành động và thực hiện ý tưởng ngay hôm nay
30/03/2019 -
Đăng ký kinh doanh, đăng ký doanh nghiệp để làm gì?
Bạn đang băn khoăn với câu hỏi có nên "đăng ký kinh doanh" hay không? Chuyên mục sau đây sẽ giải đáp những thắc mắc đó và cho bạn câu trả lời thỏa đáng nhất.
17/07/2018 -
Những lưu cần biết khi làm dịch vụ kế toán trọn gói tại Hóc Môn
Chúng tôi luôn xác định, giá trị của một doanh nghiệp, một đơn vị tư vấn đặc biệt là tư vấn Luật phải bắt đầu từ những giá trị cốt lõi. Giá trị ấy chỉ tồn tại và phát triển khi chúng tôi có được sự hài lòng của tất cả qu
23/02/2018 -
Dịch vụ đăng ký tiêu chuẩn sản phẩm nhanh
Dịch vụ đăng ký tiêu chuẩn sản phẩm nhanh, thủ tục đơn giản. Sử dụng ngay dịch vụ đăng ký tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm
09/08/2016 -
Dịch vụ xin giấy phép kinh doanh internet cho phòng net
Chúng tôi nhận tất cả các nhu cầu xin giấy phép kinh doanh internet để mở phòng game, tiệm net.
27/05/2016 -
Dịch vụ thành lập công ty tại Tây Ninh
Dịch vụ thành lập công ty tại tây ninh – công ty AN PHÁT LUẬT thực hiện các thủ tục giấy tờ thành lập công ty tại tây ninh cách chuyên nghiệp và nhanh chóng.
17/04/2015 -
Dịch vụ thành lập công ty tại đồng nai uy tín chuyên nghiệp
Nên kinh tế tại Đồng Nai phát triển rất nhanh so với các tỉnh lân cận hiện nay, có nhiều khu công nghiệp của nước ngoài đầu tư.
19/03/2015 -
Vai trò của luật sư đối với các doanh nghiệp hiện nay
Trong khoảng mười năm trở lại đây thì cụm từ luật sư doanh nghiệp có lẽ là một khái niệm xuất hiện nhiều ở nước ta, bởi cùng với sự phát triển của thị trường
10/03/2015 -
Thay đổi nội dung đăng ký kinh doanh cho doanh nghiệp
Hiện nay nhiều doanh nghiệp muốn thay đổi nội dung đăng ký kinh doanh nhưng các doanh nghiệp không biết các thủ tục phải thực hiện như thế nào?
05/03/2015 -
Dịch vu tư vấn thành lập công ty cổ phần
Nhu cầu thành lập công ty cổ phần ngày càng nhiều do có nhiều nguồn vốn đầu tư vào phát triển công ty.
12/02/2015 -
Dịch vụ thành lập công ty chuyên nghiệp uy tín
Đối với các công ty thành lập doanh nghiệp để được khách hàng quan tâm thì cần phải thể hiện sự chuyên nghiệp và uy tín của công ty AN PHÁT LUẬT
11/02/2015 -
Dịch vụ thành lập công ty giá rẻ uy tín HCM
Với nền kinh tế phát triển hiện nay thì việc các công ty dịch vụ thành lập công ty ra đời ngày càng nhiều nhằm đắp ứng nhu cầu thành lập công ty của các nhà đầu tư.
04/02/2015 -
Muốn thành công, doanh nghiệp cần đối mặt với những gì?
Một khi đã quyết định dấn thân vào con đường kinh doanh nghĩa là những nhà kinh doanh, chủ doanh nghiệp sẽ phải đương đầu với rất nhiều khó khăn
25/01/2015